風淋室售后服務承諾書(模板) 

我公司對所生產的風淋室產品，做出以下售后承諾：

1、保修年限：風淋室免費保修期為一年。保修期內免費服務，終身維修。

2、售后服務響應及到達現(xiàn)場的時間：

熱線支持：7х24小時響應服務和免費電話技術支持，保證買方能及時與賣方技術支持人員取得聯(lián)系。

現(xiàn)場支持：當風淋室設備發(fā)生故障時，技術人員在事發(fā)4小時內技術服務人員到達現(xiàn)場進行維修，及時將設備恢復正常功能運行。如因故不能盡快完成時應提前與用戶協(xié)商并征得用戶同意。(也可參考：風淋室故障處理)

3、詳細的培訓計劃：提供產品的安裝調試培訓服務，對產品的性能、操作、保養(yǎng)、維護做出詳細的培訓內容，讓用戶可以輕松使用。

4、維修技術人員及風淋室設備方面的保證措施及收費標準：設備專職維修人員；定期回訪；保修期內免費，保修期外只收成本費。

5、備品備件供應情況及優(yōu)惠價格：價格按當時市場最低價提供。

xx公司   2013年 05 月 13 日