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風淋室售后服務承諾書(模板)
發(fā)布時間:2015-05-20 08:02:16 瀏覽:6685
風淋室售后服務承諾書(模板)
我公司對所生產的風淋室產品,做出以下售后承諾:
1、保修年限:風淋室免費保修期為一年。保修期內免費服務,終身維修。
2、售后服務響應及到達現(xiàn)場的時間:
熱線支持:7х24小時響應服務和免費電話技術支持,保證買方能及時與賣方技術支持人員取得聯(lián)系。
現(xiàn)場支持:當風淋室設備發(fā)生故障時,技術人員在事發(fā)4小時內技術服務人員到達現(xiàn)場進行維修,及時將設備恢復正常功能運行。如因故不能盡快完成時應提前與用戶協(xié)商并征得用戶同意。(也可參考:風淋室故障處理)
3、詳細的培訓計劃:提供產品的安裝調試培訓服務,對產品的性能、操作、保養(yǎng)、維護做出詳細的培訓內容,讓用戶可以輕松使用。
4、維修技術人員及風淋室設備方面的保證措施及收費標準:設備專職維修人員;定期回訪;保修期內免費,保修期外只收成本費。
5、備品備件供應情況及優(yōu)惠價格:價格按當時市場最低價提供。
xx公司 2013年 05 月 13 日
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