風(fēng)淋室專題 佰倫風(fēng)淋室已榮獲多項(xiàng)國家專利! |
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傳遞窗售后服務(wù)要求及維護(hù)注意問題
編號(hào) |
要求內(nèi)容 |
URS09-1 |
傳遞窗質(zhì)保期:所有產(chǎn)品均必須由中標(biāo)人提供至少1年的全免費(fèi)上門保修服務(wù),并終身維護(hù)。(若國家/或生產(chǎn)廠家對(duì)本項(xiàng)目所涉及貨物的質(zhì)量保證期的規(guī)定高于本項(xiàng)目的要求,應(yīng)按國家或/生產(chǎn)廠家的規(guī)定執(zhí)行。具體由投標(biāo)人在投標(biāo)文件中作出承諾) |
URS09-2 |
質(zhì)保期為項(xiàng)目驗(yàn)收合格,由買賣雙方簽署驗(yàn)收合格證書并辦理項(xiàng)目移交之日起算。中標(biāo)人對(duì)項(xiàng)目貨物及服務(wù)在質(zhì)保期貨物質(zhì)量問題實(shí)行保修、包換、包退等服務(wù)。 |
URS09-3 |
在質(zhì)保期內(nèi)如有設(shè)備或零件不能使用需更換,則該部分設(shè)備或部件質(zhì)保期相應(yīng)延長。所有設(shè)備在保修期內(nèi),如非人為原因出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,維修三次后仍然有故障,則必須無條件更換不低于同品牌、同型號(hào)新設(shè)備或作退貨處理,所涉費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。 |
URS09-4 |
保修期外的設(shè)備維修只收零件費(fèi),維修人員的差旅費(fèi)自理。 |
URS09-5 |
維修響應(yīng)時(shí)間:維修服務(wù)4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)專業(yè)工程師到現(xiàn)場(chǎng)維修,故障必須在3日內(nèi)修復(fù)。見傳遞窗維護(hù)及日常保養(yǎng)注意 |
URS09-6 |
傳遞窗廠家必須提供售后技術(shù)支持中心的詳細(xì)資料,提出質(zhì)保期滿后的收費(fèi)維修和維護(hù)的內(nèi)容、費(fèi)用、服務(wù)方式、服務(wù)范圍。 |
URS09-7 |
在任何時(shí)候,傳遞窗廠家均不能免除因設(shè)備本身缺陷所應(yīng)負(fù)的責(zé)任。投標(biāo)人有義務(wù)對(duì)所提供的貨物實(shí)行終身維護(hù)和對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的檢測(cè)與維護(hù)。 |
URS09-8 |
傳遞窗廠家應(yīng)提供正常情況下使用的備品備體清單(包括進(jìn)口設(shè)備上的備品備件),方便用戶從當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)采購和更換。 |
URS09-9 |
零配件的提供:①賣方應(yīng)提供在貨物驗(yàn)收合格后可連續(xù)運(yùn)行1年的備品備件②在設(shè)備使用壽命內(nèi),賣方應(yīng)保證設(shè)備零配件的供應(yīng),并提供優(yōu)惠供應(yīng)的承諾。 |
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